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La dicotomía corporativa en la comunicación digital no escapa a la identidad móvil

El móvil, en primer lugar (Mobile, first!) | Eric Schmidt (CEO Google)
KISS then, KISS-M now (Keep It Simple Stupid, Keep it Mobile) | Think Mobile MWC

The Cross-Platform Report: How and Where Content is Watched | Nielsen Wire

El punto clave, las pantallas, grandes descuidadas en la comunicación corporativa … con 35 horas semanales (ok, en EEUU) dedicadas a ver videos en todo tipo de pantallas ¿donde está la coherencia en la gestión de la identidad?

Puede pasar un verano, como puede pasar un año. La comunicación corporativa si no se toma como un ejercicio continuo, creativo, social en lo participativo y social en lo motivador, en cuanto proceso que necesita estar vivo, entonces, seguimos teniendo el comportamiento directivo de «llamad a los periodistas que ahora les enviamos la nota de prensa«.


Después de los primeros días de Septiembre de docenas de anuncios top previos al lanzamiento del iPhone 5, se reproducen como setas los artículos escribiendo sobre la falta de características de este último (sobre todo, carecer de NFC), donde Apple compite en menciones junto con Facebook por las declaraciones de Zuckerberg …

 

… sin contar la cantidad de informes de Nielsen (Nielsen Wire | State of the Media: Cross-Platform Report Q1 2012), de Capgemini (IMRG Capgemini Quarterly Benchmarking Index: Q2 2012), de  Adobe (IAB SmartBrief | Adobe 2012 Mobile Consumer Survey Results) o de la MMA España (Mobile Marketing Association | Estudio sobre Mcommerce en España 2012) por mencionar solo los mas conocidos, supone uno que las empresas están entendiendo que o tienen presencia en las pantallas (y no hablemos solo del teléfono) o están perdiendo un espacio de comunicación clave, mas allá de los canales. Si se usan redes sociales para generar contactos y se las olvidan para la comunicación corporativa, tampoco es de extrañar que usen el móvil para navegar y naufraguen cuando abordan a su buque insignia.


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