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¿Por qué desconectamos el plan de acción de la estrategia?

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-“¿Mi meta? …mmh, mi meta es la paz mundial.”

Salvo para esos rancios concursos de belleza, las metas deberían abundar en lógica. Hoy, me permito un post de los de antes, “escribiendo en voz alta”, de forma que sirva de forma pública (y en especial, a mis alumnos).

Una propuesta de meta es fundamental para empezar un análisis inicial. Tienes una meta de la que desconoces su factibilidad, pero es con la que comienzas a investigar su contexto. Te propones saber si es posible alcanzarla. La duda sobre la duda. Ahora dirás, ¿no es eso lo contrario de ser un doer, de decidir que fue primero, si el huevo o la gallina? Pues es mucho mas sencillo. Mas que Lean startup es la aproximación a una meta válida por reducción del error, de la incongruencia y/o de la ignorancia. En tres pasos: idealizas, apuestas y llevas a la acción. O bien, Análisis, Estrategia y Plan táctico de acciones.

Análisis

  1. Propones un horizonte aproximado de objetivos
  2. Estudias si es posible alcanzarlo con tus recursos y frente a tu contexto
    1. tiempo
    2. dinero
    3. talento
    4. demanda
    5. competencia
  3. Si el horizonte excede tus recursos,
    1. Revalúas escenarios y vuelves al punto 1
  4. Si desconoces el alcance de tus recursos,
    1. Afinas variables y vuelves al punto 2
  5. Si ves factible alcanzar ese horizonte con tus recursos,
    1. Describes una Meta única y contextual y sigues

Hablo de meta contextual, lo que significa que puede servir tanto para una estrategia digital como para planificar una carrera o una partida de ajedrez. Es el Contexto lo que determina la Meta y las posteriores acciones tácticas.

Estrategia

  1. Comenzar DAFO respecto a la Meta contextual
  2. Desarrollar ética de apuestas (que haría si…, que nunca haría aunque…)
  3. DAFO cruzado o cuadrante de estrategias
  4. Objetivos estratégicos
  5. Transformación en Objetivos medibles
  6. Métricas en juego
  7. Indicadores clave para tomar decisiones (KPI)
  8. Cuotas
    1. Periódicas, dentro del plan
    2. Fluctuaciones estacionales

Táctica

  1. Plan de acción
    1. Proposición de acciones generales por objetivos
    2. Cuantificación de recursos involucrados por acción
    3. Desarrollo de campañas
      1. Maximización de objetivos
      2. Minimización de recursos
    4. Evaluación de Calendario cruzado (objetivos versus acciones)
    5. Evaluación presupuestaria
    6. GANTT
  2. Plan de gestión
    1. PERT
      1. Reevaluar Plan de Acción/GANTT
    2. Cuadro de Mando (monitorizacion)
      1. GANTT / PERT / acciones correctivas
      2. Escenarios de recursos agregados
        1. Límites prefijados y semáforos aceptados
        2. Análisis y re-evaluación de nuevos…
          1. Objetivos
          2. KPI
          3. Cuotas
          4. Acciones
          5. Presupuesto de recursos extraordinarios

Es un método muy simplificado, pero queda claro que si cambio levemente mi Meta debería cambiar mi plan de acción. Si mi Meta es bajar 10 kilos antes de que comience el verano tendré unas acciones por llevar a cabo que no serían las mismas si quisiera bajar 20 kilos en ese mismo período. En definitiva, poco o nada se arregla teniendo la tópica acción de “una página de Facebook con contenido de interés para el usuario” 🙂

¡Disfrutad Criaturos!

 

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En comunicación estratégica desde 1994 y en marketing digital desde 2001. Dirijo Incúbame, dos postgrados, doy clases en Deusto, Inesdi, UPF, Barcelona Activa, CEF y mi Academia en línea. He disimulado como presentador en TV y ejercido como portavoz corporativo. Y seguimos :) Si no fuera tan malo jugando a las escondidas, me hubiera hecho espía. Pero lucho por la comunicación con transparencia en las instituciones, con el foco en la gestión de la conversaciones en los medios sociales. +info Perfil | Twitter | Linkedin

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